Términos del servicio
1. Aceptación de Condiciones
Al utilizar nuestros Servicios, usted declara ser mayor de edad en su país de residencia o contar con autorización legal para aceptar estos términos en nombre de un menor a su cargo.
2. Productos y Disponibilidad
Hacemos todos los esfuerzos para mostrar nuestros productos de forma precisa. Sin embargo, no garantizamos que el color, diseño o presentación coincidan exactamente con lo visto en su dispositivo.
Nos reservamos el derecho a modificar, limitar o descontinuar productos sin previo aviso.
3. Precios y Facturación
Los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se añadirán durante el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho a modificar precios, promociones y condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente proporcionar información de pago válida y actualizada.
4. Pedidos y Pagos
Un pedido se considerará confirmado únicamente cuando reciba un correo de confirmación. Podemos rechazar o cancelar pedidos por razones logísticas, disponibilidad o sospecha de uso indebido.
Solo se aceptan pedidos para uso personal o doméstico, no para reventa.
5. Envío y Entrega
Trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible. Los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por causas externas como incidencias logísticas o aduanas.
Pedidos devueltos por imposibilidad de entrega
Cuando un pedido sea devuelto a nuestras instalaciones por la empresa de transporte debido a la imposibilidad de efectuar la entrega por causas imputables al destinatario, los gastos generados por dicha devolución serán descontados del importe total que corresponda reembolsar.
Se consideran causas imputables al destinatario, entre otras:
- Dirección de entrega incorrecta, incompleta o insuficiente.
- Ausencia reiterada del destinatario en el domicilio indicado.
- Imposibilidad de contactar con el destinatario mediante los datos facilitados.
- No recogida del paquete dentro del plazo establecido en la oficina, delegación o punto de recogida.
- Rechazo injustificado del pedido en el momento de la entrega.
Una vez recibido y revisado el pedido en nuestras instalaciones, se procederá al reembolso correspondiente, descontando los gastos de transporte ocasionados por la devolución. Estos gastos serán los efectivamente cobrados por la empresa de transporte y podrán variar en función del peso, volumen, destino y características del envío.
En caso de que el cliente solicite un nuevo envío del pedido, deberá abonar previamente los gastos de devolución generados y el coste del nuevo transporte.
Esta condición no será aplicable cuando la devolución se deba a un error atribuible a nuestra empresa o a una incidencia reconocida como responsabilidad exclusiva de la empresa de transporte.
6. Devoluciones
Las devoluciones se gestionan conforme a nuestra Política de Reembolso. Le recomendamos revisarla antes de realizar una compra.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, videos, marcas) es propiedad de vivirsinplagas o sus licenciantes y está protegido por la legislación vigente.
Queda prohibida la reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa.
8. Herramientas y Enlaces de Terceros
Podemos ofrecer herramientas proporcionadas por terceros bajo su propia responsabilidad. Al utilizar herramientas o enlaces externos, usted acepta los términos y condiciones de dichos terceros.
9. Relación con Shopify
vivirsinplagas funciona sobre la plataforma Shopify, pero Shopify no interviene en las ventas, entregas ni atención al cliente. Cualquier reclamación deberá dirigirse directamente a vivirsinplagas.
10. Comentarios y Opiniones
Al enviarnos cualquier tipo de comentario, sugerencia o reseña, nos concede una licencia gratuita y sin restricciones para su uso, siempre que no vulnere derechos de terceros ni contenga lenguaje inapropiado o ilegal.
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho a actualizar estos Términos en cualquier momento. Le recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado de los Servicios después de una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Tarragona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. Contacto
Si tiene dudas sobre estos Términos del servicio, puede escribirnos a:
Correo electrónico: info@vivirsinplagas.com
Dirección fiscal: Ctra. Montblanc 194, A, 43203, Tarragona, España
Teléfono: +34603469519
